Certificari

Important

Telverde 0800.400.929

Postat la aprilie 28, 2017

Mesaj de interes public

Postat la aprilie 28, 2017

Informatii importante pentru consumatori

Postat la februarie 04, 2016

Arata toate

Conventie privind intervenţia în reţeaua electrică de distribuţie

-deconectarea respectiv reconectarea consumatorilor rău platnici la dispoziţia furnizorului-

  • Deconectarea/reconectarea consumatorilor rău platnici se vor efectua de catre operatorul de distribuție la dispoziția scrisă a furnizorului.
  • Eventualele consecințe ce rezultă din întreruperea alimentării cu energie electrică a consumatorului (deconectare) conform aliniatului 1, privesc în totalitate furnizorul.
  • Planificarea și executarea cerereilor de deconectare se poate face doar în zilele lucrătoare, în intervalul orar 7-15.
  • În dispoziția de deconectare, furnizorul va preciza data deconectarii și un interval orar de minim trei ore în care operatorul de distribuție să execute deconectarea.
  • Preavizarea consumatorului rau platnic privind întreruperea alimentarii cu energie electrică se va face prin grija furnizorului.
  • Dispozitia de deconectare se va transmite operatorului de distribuție simultan cu transmiterea preavizului de deconectare către consumator sau cu cel putin 48 de ore înainte de termenul de deconectare.
  • Operatorul de distribuție va confirma în scris (fax*) executarea ordinului de deconectare.
  • Contramandarea dispozitiei de deconectare (situatia in care consumatorul a platit restantele) se va face de catre furnizor, în scris (fax*), cu cel putin trei ore înainte de termenul stabilit pentru deconectare.
  • În situatia de la aliniatul 8 furnizorul va aviza operatorul de distribuție și telefonic*.
  • Cheltuielile operatorului de distribuție pentru deconectare/reconectare la RED vor fi suportate de furnizor (art. 19 lit. c din contract)
  • Reconectarea se va face în termen de cel mult doua zile lucratoare de la notificarea scrisa a furnizorului (art 19 lit. c din contract ).
  • Tarifele aplicate pentru prestarea serviciilor de deconectare/reconectare sunt cele stabilite prin Catalogul de tarife pentru lucrări executate și servicii prestate de către Filialele de Distribuție, către terți și care pot fi consultate pe portalul http://www.edtn.ro/serviciul-de-distributie/interventie-retea-distributie/
  • Facturarea serviciului se va face concomitent cu cea pentru serviciul de distributie pentru lucrările executate în luna contractuală anterioara.
  • Modalitatea de achitare a serviciilor de deconectare/ reconectare va fi similara cu modalitatea de achitare a serviciului de distribuție.

Prefixe judet Romtelecom +929

Gaseste aici telefonul tau!

Intreruperi in Alimentarea cu Energie Electrica

Lucrari programate

Sesizari si Reclamatii

Opinia ta conteaza!

Newsletter

Link-uri utile in Site:


Prezentare

Despre Societatea de Distributie a Energiei Electrice Transilvania Nord

Sucursale Distributie energie electrica

Despre Sucursalele de Distributie

Serviciul de distributile energie electrica

Despre serviciul de distributie

Responsabilitate corporatista