Certificari

Important

NOTĂ DE INFORMARE GENERALĂ PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Postat la mai 25, 2018

Telverde 0800.400.929

Postat la aprilie 28, 2017

Mesaj de interes public

Postat la aprilie 28, 2017

Informatii importante pentru consumatori

Postat la februarie 04, 2016

Arata toate

Conventie privind intervenţia în reţeaua electrică de distribuţie

–deconectarea respectiv reconectarea consumatorilor rău platnici la dispoziția furnizorului–

  1. Deconectarea/reconectarea consumatorilor rău platnici se va efectua de catre operatorul de distribuție, la dispoziția scrisă a furnizorului.
  2. Eventualele consecințe ce rezultă din întreruperea alimentării cu energie electrică a consumatorului (deconectare) conform aliniatului 1, privesc în totalitate furnizorul.
  3. Executarea operatiunilor de deconectare/reconectare se poate face doar în zilele lucrătoare, în intervalul orar 7-15.
  4. Preavizarea consumatorului rau platnic privind întreruperea alimentarii cu energie electrică se va face prin grija furnizorului.
  5. Dispozitia de deconectare se va transmite operatorului de distribuție in scris iar deconectarea va fi executat de catre operatorul de distributie astfel:
    • pentru mari consumatori: in maxim 2 zile lucratoare de la data inregistrarii cererii;
    • pentru mici consumatori: in maxim 2 zile lucratoare de la data inregistrarii cererii;
    • pentru consumatori casnici: in maxim 8 zile lucratoare de la data inregistrarii cererii.
  6. Operatorul de distribuție va confirma în scris executarea ordinului de deconectare.
  7. Reconectarea se va face în termen de cel mult doua zile lucratoare de la notificarea scrisa a furnizorului.
  8. Cheltuielile operatorului de distribuție pentru deconectare/reconectare la RED vor fi suportate de furnizor (art. 19 lit. c din contract).
  9. Tarifele aplicate pentru prestarea serviciilor de deconectare/reconectare sunt cele stabilite prin Catalogul de tarife pentru lucrări executate și servicii prestate de către Filialele de Distribuție, către terți și care pot fi consultate pe portalul http://www.edtn.ro/serviciul-de-distributie/interventie-retea-distributie/
  10. Dacă lucrările de deconectare sau reconectare implică operații complexe care nu pot fi identificate cu o poziție din Catalogul de tarife, Operatorul de distribuție va transmite un deviz ofertă iar lucrările de deconectare sau reconectare se vor efectua după acceptarea de către furnizor a ofertei.
  11. Termenele de plata pentru serviciile de deconectare/reconectare vor fi similare cu cele pentru serviciul de distribuție.

Prefixe judet Romtelecom +929

Gaseste aici telefonul tau!

Intreruperi in Alimentarea cu Energie Electrica

Lucrari programate

Sesizari si Reclamatii

Opinia ta conteaza!

Newsletter

Link-uri utile in Site:


Prezentare

Despre Societatea de Distributie a Energiei Electrice Transilvania Nord

Sucursale Distributie energie electrica

Despre Sucursalele de Distributie

Serviciul de distributile energie electrica

Despre serviciul de distributie

Responsabilitate corporatista